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ACCORDO DEL TOUR
1) POLITICA DI CANCELLAZIONE
1a- La tua prenotazione sarà confermata automaticamente dopo il pagamento dell’importo totale del tour guidato e dei prodotti aggiuntivi collegati. Le prenotazioni senza saldo finale saranno annullate automaticamente dopo 24 ore.
1b- Le cancellazioni sono possibili con rimborso dell’importo totale (ad eccezione di una commissione di gestione del 10%) fino alle ore 23:59 (ora di Roma CEST) di 30 giorni di calendario prima della data del tour.
1c- Dopo il periodo (1b), le cancellazioni sono possibili con rimborso del 50% fino alle ore 23:59 (ora di Roma CEST) di 15 giorni di calendario prima della data del tour.
1d- Le cancellazioni oltre i termini sopra indicati (punti 1b & 1c) o i no-show, comporteranno l’addebito totale del costo del tour e dei prodotti aggiuntivi acquistati e non sarà possibile effettuare rimborsi.
1e- Cancellazione per Condizioni Meteo: i tour si svolgeranno anche con pioggia moderata, vento, nebbia e neve, dall’inizio o durante il tour stesso; qualora la guida dichiari le condizioni meteo non sicure per pedalare, il tour sarà riprogrammato alla prima data disponibile oppure, in alternativa e a tua scelta, il costo del tour e i prodotti aggiuntivi ti saranno rimborsati integralmente, ad eccezione di una commissione di gestione del 10%.
2) ESONERO DI RESPONSABILITÀ
In relazione alla tua partecipazione all’attività di viaggio guidato di Como Bike Tours dichiari di avere più di 18 anni e accetti e sottoscrivi i seguenti punti sotto la tua piena responsabilità:
2a- Tu e tutti i membri del tuo gruppo siete in buone condizioni di salute & psicologiche.
2b- Tu e tutti i membri del tuo gruppo siete a conoscenza della descrizione del tour, tempistiche, distanza, dislivello, livello tecnico e confermate che rientra pienamente nelle vostre capacità ciclistiche per completarlo.
2c- Tu e tutti i membri del tuo gruppo avete un’assicurazione di viaggio che copre l’assistenza sanitaria durante la vostra permanenza in Italia e Svizzera.
2d- Dichiari, accetti e sottoscrivi che Como Bike Tours, il suo legale rappresentante e le sue guide, non sono in alcun caso responsabili per danni fisici o materiali che possano verificarsi durante il tour.
2e- Nel caso tu stia prenotando questo tour per conto di altri o per altre persone oltre a te stesso, confermi sotto la tua responsabilità tutti i punti del presente accordo per conto di tutti i partecipanti.
2f- I nostri tour in bici, per i rischi connessi al ciclismo, non sono adatti a ragazzi sotto i 14 anni né a donne in gravidanza. Prenotando questo tour dichiari che nessuno nel tuo gruppo ha meno di 14 anni e che nessuna donna in gravidanza parteciperà al tour.
3) MODIFICHE DEL PERCORSO DURANTE IL TOUR
3a- Le modifiche al tour lungo il percorso possono essere effettuate previa approvazione della guida. Nel caso in cui il tour originale si trasformi in uno più lungo, la differenza di costo e i relativi prodotti aggiuntivi saranno addebitati al cliente al termine del tour.
3b- Le riduzioni del percorso o la conclusione anticipata del tour richieste dal cliente non danno diritto ad alcun rimborso parziale o totale del costo iniziale del tour.
4) TRASPORTI
4a- Sono inclusi nel costo totale solo i trasporti acquistati durante il processo di prenotazione.
4b- Trasporti aggiuntivi come navette bus, taxi o auto di soccorso non sono inclusi nel costo dei tour e dovranno essere pagati dal cliente a Como Bike Tours o a qualsiasi altro fornitore.
5) NOLEGGIO BICI
5a- Tutte le bici vengono consegnate in perfette condizioni d’uso e devono essere restituite nello stesso stato. I danni derivanti da uso improprio, cattiva gestione come parti rotte o furto non sono inclusi nel prezzo del noleggio bici e dovranno essere rimborsati.
5b- Noleggiando una bici ne sei responsabile per l’intera durata del noleggio.
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